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Spedizioni & Resi

Aggiornato: 01 Gennaio 2026

Informazioni sulla spedizione

Spediamo in tutto il mondo da Grecia. Di seguito una panoramica dei metodi di spedizione disponibili:

• ELTA (Poste Elleniche) – Disponibile per tutte le destinazioni, inclusi Paesi UE e internazionali.
• DHL Express DDP – Disponibile solo per spedizioni verso Stati Uniti.

Tempi di consegna stimati

• Paesi UE: 3–7 giorni lavorativi (ELTA)
• Destinazioni internazionali: 7–21 giorni lavorativi (ELTA), a seconda della destinazione e dei servizi postali locali
• Stati Uniti: 5–7 giorni lavorativi (DHL Express DDP)

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di controlli doganali, servizi postali locali o periodi di alta stagione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione variano in base alla destinazione, al peso e al metodo di spedizione selezionato. Il costo totale della spedizione viene calcolato e mostrato chiaramente al momento del checkout, prima del pagamento.

Dazi doganali, imposte e tasse di importazione

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altre tasse aggiuntive al momento della consegna.

Questi costi sono stabiliti dalle autorità locali e sono a carico dell’acquirente. Non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione.

Tutti gli ordini sono spediti con dichiarazioni doganali CN22/CN23 accurate e codici tariffari HS validi per agevolare la corretta valutazione doganale.

Resi & Rimborsi

Se desideri restituire un prodotto, consulta la nostra Politica di Reso & Rimborso per istruzioni complete e dettagli.

La politica copre:

• Diritto di recesso di 14 giorni per i clienti UE (dove applicabile)
• Come richiedere un reso o una cancellazione
• Tempi di elaborazione dei rimborsi
• Eccezioni e idoneità dei prodotti

Si prega di notare che i prodotti su misura e realizzati su ordinazione sono esclusi dal diritto di recesso standard, in conformità con le normative UE, salvo che arrivino danneggiati o errati.

Preparare il reso

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nella confezione originale e, se applicabile, corredati da prova d’acquisto.

Una corretta imballatura è essenziale per garantire la sicurezza della spedizione di ritorno. I resi che non rispettano queste condizioni potrebbero non essere eleggibili per un rimborso.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande su spedizioni, tempi di consegna, dogane o resi, visita la nostra pagina contatti.

Puoi contattarci via email, telefono o modulo di contatto — siamo sempre felici di aiutarti.